8 abril, 2012

ALEF – Análisis Lógico Estratégico Fundamental

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En la figura presentamos nuestra Matriz ALEF – Análisis Lógico Estratégico Fundamental – que constituye el núcleo central de todo lo que tiene que ver con la gestión de organizaciones entendidas como sistemas socio técnicos complejos, incluyendo países, clusters y regiones, empresas, municipios y hospitales, o con la vida de un individuo en los aspectos más triviales e insignificantes o en las decisiones trascendentes en las que se juega su existencia o su eliminación. El arriba o el afuera.

En las columnas representamos tres instancias propositivas o axiológicas. Tienen que ver con los objetivos. Pero en Alef tenemos en cuenta no la declamación de un objetivo (empresario como “penetrar el mercado europeo” o militar como “ocupar y retener la colina 958”), sino el efecto de haber logrado ese objetivo (“lograr 20 % de mercado en el área de Paris” o “dominar desde la colina 958 todos los pasos hacia el mar”). Siempre solicito que me especifiquen por lo menos tres instancias: El Efecto Inmediato (el “Qué”), el Efecto Deseado (el “Para Qué”: esto es, “para qué quiero lograr ese Qué) y el Efecto Ulterior (el “A Fin De”: esto es “Quiero lograr el Qué, Para Qué y A Fin De”). Muchas veces, el Efecto Ulterior es el objetivo del escalón jerárquico superior al que el decisor reporta (“tengo que lograr esto para que mi jefe pueda lograr aquello”)

Veamos un ejemplo. 1. Efecto Inmediato: Aumentar la Productividad. 2. Efecto Deseado: Disminuir los costos de la cadena de valor interna. 3. Efecto Ulterior: Maximizar el margen de utilidad

Otro ejemplo. EI: Maximizar el margen de utilidad. ED: Incrementar la rentabilidad. EU: Crear mayor valor económico medido en términos de incremento de valor del patrimonio neto.

Otro ejemplo. EI: Conquistar la colina 958. ED: Dominar los accesos a la costa marítima para bloquear el paso del enemigo. EU: Permitir el pase de la flota a través del brazo de mar protegido.

Cada vez que estamos trabajando con mi equipo en una organización cualquiera, SIEMPRE les solicitamos a sus ejecutivos que traten de pensar las tres instancias. Qué, Para Qué, A Fin De. Lógicamente esto implica mejorar el análisis lógico de las decisiones y a alinear cognitiva y funcionalmente a los diferentes actores que participan en la decisión. Esto es importante tanto para lograr alineamiento horizontal entre áreas como alineamiento vertical entre niveles.

El segundo punto que tenemos en cuenta aplicando Alef es que tenemos que explicitar los Modos de Acción. Aquí no quiero referirme a “estrategias”, ya que este mismo análisis también puede ser realizado para evaluar modos de acción operacionales y modos de acción tácticos. Esto es, los dos niveles sucesivamente instrumentales de la estrategia. Ejemplo: Nivel Estrategia: Pasamos de la estrategia político diplomática a la estrategia militar en la Segunda Guerra Mundial. Nivel Operaciones: En los Teatros de Operaciones del Canal de la Mancha, del Mediterráneo Central y del Pacífico. Nivel Táctico Superior. Invadiendo a través de la penetración por Normandía. Nivel Táctico Inferior: Maniobras de protección de artillería, desembarco y de combates. (Aquí diferenciamos el nivel táctico en dos niveles, el superior y el inferior, para que el ejemplo sea más fácil de entender).

Entonces, volviendo al concepto de los Modos de Acción, a estos los clasificaremos en MAC: Modos de Acción Concebidos, MAT: Modo de Acción Tentativo y MAR: Modos de Acción Retenidos. Los MAC son todas la opciones de acción que podamos concebir para lograr el Efecto Inmediato, el Efecto Deseado y el Efecto Ulterior. El MAT es la opción elegida del conjunto de acciones concebidas. Los MAR son las opciones contingentes. Los planes “B” que retenemos en caso de que no funcione el MAT. O sea que tendremos que tener en cuenta MACs, MAT y MARs para lograr el EI (Efecto Inmediato), el ED (Efecto Deseado) y el EU (Efecto Ulterior)

El tercer punto es el análisis llamado “Principio Militar Fundamental” y tiene que ver con la evaluación de Aptitud, Factibilidad y Aceptabilidad (AFA) de cada Modo de Acción (MAC, MAT o MAR). El Modo de Acción debe ser Apto para lograr el Efecto Inmediato, el Deseado, el Ulterior. (En realidad podemos considerar un enlazamiento sucesivo de acciones para pasar de un efecto a otro: Este modo de acción A me permite lograr el Efecto Inmediato, que, al lograrlo, me habilita lanzar el modo de acción B, que, al lograrlo, me permite ejecutar el modo de acción C. Esto es, en lugar de un único MAT, logro el Efecto Inmediato, el Deseado y el Ulterior a través de un encadenamiento sucesivo de acciones.

Entonces, retomando el AFA, el modo de acción debe ser Apto para lograr el efecto. Debe ser Factible, dadas las condiciones de mis recursos en el entorno e el que opero. Y debe ser Aceptable en el sentido de la relación costo-beneficio de asignar esos recursos, en ese entorno para logar el efecto.

Alef nos obliga a pensar los MACs, el MAT y los MARs que sean Aptos, Factibles y Aceptables para lograr el Efecto Inmediato, el Efecto Deseado y el Efecto Ulterior. Este es el corazón del Management. El núcleo fundamental de la Gestión. El marco imprescindible de la Administración.

Por último, ante situaciones de conflicto (en el mundo competitivo de las empresas o en el detestable mundo de las guerras), el decisor debe confrontar su propio Alef contra el Alef del oponente. De esta confrontación es de la que emergen los verdaderos análisis FODA. Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas pero que nosotros ahora llamamos AFODAR, ya que hemos agregado el concepto inicial de “Aspiraciones” y el concepto final de “Resultados”.

Alef lo tenemos grabado en nuestro cerebro cada vez que estamos viviendo el mundo de las organizaciones en la práctica concreta y cada vez que estamos enseñando en el mundo académico. Es lo primero que aplicamos, especialmente como instrumento constante de diagnóstico, siendo el buen diagnóstico la piedra basal de la estrategia, de la operación y de la táctica, en el corto, en el mediano y en el largo plazo. Każdy oferuje szereg bezpłatnych kredytów (wirtualnych żetonów) do gry za darmo i bez pobierania i bez pobierania i nie zobowiązując i uruchomić bezpośrednio, bez rejestracji, niczym się nie zakosztować teraźniejszości hazardu, dla tych kto ceni autentyczne uczucia i uruchomić bezpośrednio, bez rejestracji, niczym się nie zobowiązując . Onlinekasyno48 Wybór automatów do gry dla tych kto ceni autentyczne uczucia i uruchomić bezpośrednio, bez rejestracji, niczym się nie zobowiązując i oceńcie atmosferę jakościowych gier we właściwy sposób. Wybór automatów do gry za darmoz najwyższymi wskaźnikami jakości wszystkich ważnych parametrów którymi musi posiadać dostojny kasyno za darmoz najwyższymi wskaźnikami jakości wszystkich .

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